Warning: Undefined array key "brid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 4

Warning: Undefined array key "bestid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 5

Warning: Undefined array key "homeitemid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 6

Warning: Undefined array key "vertaalid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 7

Warning: Undefined array key "faqid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 8

Warning: Undefined array key "pagcode" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 9

Warning: Undefined array key "nwsjaar" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 10

Warning: Undefined array key "evjaar" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 11

Warning: Undefined array key "evmaand" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 12

Warning: Undefined array key "linkrubid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 13

Warning: Undefined array key "linkid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 14

Warning: Undefined array key "catid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 16

Warning: Undefined array key "parid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 18

Warning: Undefined array key "tariefid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 19

Warning: Undefined array key "prodid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 21

Warning: Undefined array key "prodgrpid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 22

Warning: Undefined array key "artid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 23

Warning: Undefined array key "paaid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 24

Warning: Undefined array key "projcatid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 25

Warning: Undefined array key "kindid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 27

Warning: Undefined array key "gebruikerid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 29

Warning: Undefined array key "afbid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 30

Warning: Undefined array key "afbtype" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 31

Warning: Undefined array key "avid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 32

Warning: Undefined array key "banid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 33

Warning: Undefined array key "fileid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 34

Warning: Undefined array key "folderid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 35

Warning: Undefined array key "orgberichtid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/applicatie/appvariabelen.php on line 37

Warning: Undefined array key "hmid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/sybit/includes/variabelen.php on line 3

Warning: Undefined array key "smid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/sybit/includes/variabelen.php on line 4

Warning: Undefined array key "lidid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/sybit/includes/variabelen.php on line 6

Warning: Undefined array key "evid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/sybit/includes/variabelen.php on line 7

Warning: Undefined array key "nwsid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/sybit/includes/variabelen.php on line 8

Warning: Undefined array key "projid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/sybit/includes/variabelen.php on line 9

Warning: Undefined array key "itemid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/sybit/includes/variabelen.php on line 10

Warning: Undefined array key "vacid" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/sybit/includes/variabelen.php on line 11

Warning: Undefined array key "page" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/sybit/includes/variabelen.php on line 12

Warning: Undefined array key "actie" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/sybit/includes/variabelen.php on line 14
BodyCircle - Klachtenprocedure - Massagepraktijk en Advies
Warning: Undefined global variable $MetCMSCSS in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/sybit/includes/paginahead.php on line 13

Warning: Undefined global variable $MetCMSCSS in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/sybit/includes/paginahead.php on line 27

Warning: Undefined global variable $MetWebsiteFrames in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/sybit/includes/paginahead.php on line 49

Warning: Undefined global variable $MetCMSFrames in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/sybit/includes/paginahead.php on line 54
Home

Klachtenprocedure


Warning: Undefined array key "MeldTekst" in /home/public/sites/www.bodycircle.nl/sybit/includes/functies_paginas.php on line 536

Je hebt een klacht. Wat nu?

Alle VBAG-zorgverleners zijn aangesloten bij een geschillencommissie. Ze doen er alles aan om jou op een goede en respectvolle manier hulp te bieden. Toch kan het voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent. Het zou goed zijn als je de kwestie eerst met je therapeut bespreekt. Misschien is er sprake van een misverstand en kom je er samen uit als je kenbaar maakt waarover je ontevreden bent of wat je anders wilt. Is het moeilijk je ongenoegen mondeling te uiten? Probeer het je therapeut dan schriftelijk voor te leggen. Mogelijk ontstaat er op deze manier een opening om met elkaar te praten en het probleem de wereld uit te helpen. Meestal lost een goed gesprek met je therapeut jouw onvrede of klacht op.

Als jullie er samen niet uitkomen
Voel je je niet in staat de kwestie te bespreken met je therapeut, laat de situatie dit niet toe of kom je er samen niet uit? Dan kun je kosteloos een onafhankelijke klachtenfunctionaris inschakelen. Deze ondersteunt je bij het formuleren van jouw klacht of onvrede en bij het onderzoeken van oplossingen. Samen met jou wordt gekeken naar de mogelijkheden om gehoor te vinden voor jouw klacht. Je klacht wordt binnen zes weken afgehandeld. De therapeut om wie het gaat, heeft er recht op om dit te weten en wordt op de hoogte gesteld. Heb je hulp nodig of is de kwestie aanleiding om een klacht in te dienen, neem dan contact op met Quasir. E-mail: bemiddeling@quasir.nl of telefonisch: 06 4844 5538.

Geschillencommissie:
Bindende uitspraak Als de inzet van de klachtenfunctionaris of de wijze waarop jouw onvrede of klacht is afgehandeld voor jou onbevredigend is, dan kun je je wenden tot de geschillencommissie. Deze geschillencommissie is onafhankelijk van alle partijen en gespecialiseerd in de complementaire zorg. Een uitspraak van de geschillencommissie over jouw klacht (geschil) is bindend, zowel voor jou als de therapeut. Soms kan de commissie besluiten een schadevergoeding toe te kennen.

Kosten
Een geschil indienen bij de geschillencommissie kost € 50. De geschillencommissie doet binnen zes maanden uitspraak over jouw klacht. Op zorggeschil.nl vindt je meer informatie over hoe je een geschil kunt indienen. De klachtenfunctionaris kan je hierbij helpen.

Waarover kun je een klacht indienen?
Je kunt een klacht indienen over zaken omtrent de behandeling die je van je therapeut krijgt of kreeg. Bijvoorbeeld de kwaliteit van de behandeling of de manier waarop je bent bejegend. Maar ook over een onjuiste beoordeling van de therapeut, schade die door de behandeling is ontstaan of over beschadigde/vermiste eigendommen.

Tuchtrecht Complementaire Zorg (TCZ)
Beroepsbeoefenaren die zijn ingeschreven in het RBCZ-register vallen onder het tuchtrecht, dat verzorgd wordt door het TCZ. Als er sprake is van een ernstige klacht dan kan de klachtenfunctionaris je adviseren
om je klacht te deponeren bij het Tuchtrecht Complementaire Zorg (TCZ), Postbus 297, 4700 AG Roosendaal, telefoonnummer 0165 - 567 014, bij de Inspectie van de Volksgezondheid of een civiel rechter. Het TCZ bestaat uit het College van Toezicht en het College van Beroep.
Je kunt ook contact opnemen met het secretariaat van de VBAG. Het secretariaat is op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 9.00 uur en 12.00 uur op telefoonnummer 040 283 8988. Op andere tijden en wanneer alle lijnen bezet zijn, is het mogelijk het antwoordapparaat in te spreken. Je kunt ook een e-mail sturen naar secretariaat@vbag.nl
 


Stichting Register beroepsbeoefenaren van de complementaire en alternatieve geneeswijzen Vereniging ter Bevordering van Alternatieve Geneeswijzen (VBAG)

© 2023 BodyCircle.nl - Realisatie: Sybit - Software op Maat